Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88com

Mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được x88com xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
x88com Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88com
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ hoạt động.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & dữ liệu', mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề rõ 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Bao gồm tên tài khoản và mô tả cụ thể để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu hỗ trợ'. Từ đây bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của mình.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách x88com giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ phiên giao dịch — từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận lệnh rút tiền. Mỗi yêu cầu truy cập tài khoản đều qua bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi thông tin nhạy cảm.

Mã hóa phiên làm việc

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL.

Xác minh OTP khi đổi thông tin

Bất kỳ thay đổi nào với email, số điện thoại hay ví liên kết đều yêu cầu mã OTP gửi về số đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý của vùng hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại x88com

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc liên kết ví đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch do nhà cung cấp ví trả về, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mọi xác nhận thanh toán đều diễn ra trực tiếp qua cổng của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL hoạt động trên cả trình duyệt di động lẫn ứng dụng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý theo đúng quy trình.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này.